Pesten zien we vaak bij kinderen en pubers, maar het komt ook geregeld voor dat volwassen mensen pesten of het slachtoffer zijn van pesten op hun werk. ‘Vergeten’ worden tijdens de wandeling of lunch, niet meegevraagd worden naar borrels, uitgelachen, geïntimideerd en uitgescholden worden of alle rotklusjes moeten doen. Slachtoffers verliezen plezier in hun werk, psychische en lichamelijke problemen liggen op de loer en bovendien leidt pesten op de werkvloer tot zo’n vier miljoen extra verzuimdagen per jaar. Dat levert werkgevers een kostenpost op van € 900 miljoen aan loondoorbetaling. Het is belangrijk om snel in te grijpen als jij of een andere collega gepest wordt. Wat kan je doen?
Bespreek de situatie met een naaste
Toegeven dat je gepest wordt is moeilijk, er komt vaak veel schaamte bij kijken. Je denkt misschien dat het probleem bij jou ligt of dat je je aanstelt. Onthoud dat jouw gevoelens valide zijn en dat het belangrijk is om deze gevoelens te delen. Op het moment dat je er mee blijft rondlopen, zal de last alsmaar zwaarder worden. Door jouw gevoel te delen met iemand die je vertrouwt, zal de situatie niet per se veranderen, maar zal je je enigszins lichter voelen.
Ga het gesprek aan
Je kunt zelf het beste inschatten hoe je het gesprek aan kan gaan, maar in bepaalde gevallen is het niet verstandig/mogelijk/veilig om je collega direct te benaderen. Soms kan zo’n directe aanpak in jouw nadeel werken en in dit geval is het verstandig om naar HR toe te stappen.
Op het moment dat je besluit je collega direct en face to face te benaderen, kan het helpen om jezelf nieuwsgierig op te stellen: ‘Ik ben erg benieuwd, wat bedoelde je met jouw laatste opmerkingen?’ Het is belangrijk om niet te confronterend en aanvallend te zijn in je benadering. Zorg dat je rustig en krachtig bent. Door jouw directe en duidelijke aanpak houd je je collega als het ware een spiegel voor. Laat hem/haar er maar even in kijken!
Tip: leg de feiten vast en benoem de feiten tijdens het gesprek. Houd bijvoorbeeld in de NiceDay app bij wat er precies is gebeurd en gezegd.
Jij bent niet het probleem
Onthoud het volgende: jij bent niet het probleem op het moment dat je gepest wordt. Het probleem ligt bij de pester zelf.
“Maar waarom ik?“, denk je vast. Waarom mensen pesten kan verschillende redenen hebben: pesters kunnen een negatief zelfbeeld hebben, niet om kunnen gaan met hun emoties, jaloezie, groepsdruk, eenzaamheid, opvoeding…
Bedenk je waarom je deze baan bent gestart en denk aan de redenen waarom jij voor deze baan bent aangenomen. Herinner jezelf aan al jouw positieve eigenschappen en probeer je aandacht te verschuiven naar het positieve.
Let op jezelf
Probeer balans te vinden in de drie basiselementen van het dagelijks leven: slapen, eten en bewegen. Op het moment dat deze drie elementen in balans zijn, ben jij weerbaarder voor negatieve invloeden van buitenaf. Daarbij is het belangrijk om voldoende tijd te hebben voor hobby’s, sport en andere dingen waar je voldoening uithaalt. Probeer lief voor jezelf te zijn en goed voor jezelf te zorgen.
Iedereen is slechter af in een bedrijfscultuur waar pesten voorkomt!
Collega’s kunnen een grote invloed hebben op het pestgedrag; door een oogje toe te knijpen blijven de pesterijen bestaan. Tegelijkertijd heeft het pestgedrag ook invloed op overige werknemers; zien dat een collega gepest wordt laat het cortisolgehalte, het stresshormoon, stijgen. Conclusie, iedereen is slechter af in een bedrijfscultuur waar pesten voorkomt.
Wat kan je doen?
- Betrek de gepeste collega bij activiteiten of neem deze collega mee voor een koffiedate. Vraag naar de behoefte van je collega en speel in op deze behoefte. Misschien wil je collega er even helemaal niet aan te denken, maar misschien heeft je collega de sterke behoefte om even te ventileren over de situatie.
- Daarbij is het belangrijk om pesters bewust te maken van hun gedrag. Mocht je pesters direct willen aanspreken, dan is het belangrijk om hen even apart te nemen en expliciet te benoemen dat je vanuit jezelf spreekt, niet namens je collega. Benoem je eigen waarnemingen, bijvoorbeeld dat je ziet dat jouw collega niet wordt betrokken bij activiteiten en dat je ziet dat jouw collega lijdt onder de cynische opmerkingen.
- Mocht een directe aanpak in het nadeel werken van jouw gepeste collega, dan is het verstandig om naar de HR toe te stappen. Tip: Benadruk dat je namens jezelf spreekt en benoem concrete voorbeelden.
Hulp
Ben je op zoek naar psychologische hulp, omdat je gepest wordt op je werk, gepest bent of misschien niet goed in je vel zit? Maak dan een afspraak bij je huisarts, of kijk voor meer informatie over hulp via NiceDay op deze website.
