‘’Zonder hulp van NiceDay had ik nooit over mijn drankgebruik met mijn omgeving durven te praten. Een kleine stap met grote impact voor mijn herstel.”
Een leuke vrouw, twee lieve kinderen, een fijne baan met uitdaging en voldoening. Johan* houdt alles draaiende, maar voelt steeds vaker de behoefte naar hulp. Zijn verslavingsklachten komen meer naar de voorgrond en ook zijn autisme klachten spelen een rol. Johan besluit op zoek te gaan en neemt de stap naar online hulp. Uiteindelijk komt hij terecht bij NiceDay. In deze blog vertelt hij over zijn ervaring.
Stigma rondom verslaving
Toegeven dat je klachten ervaart is altijd moeilijk. Toegeven dat je verslaafd bent aan alcohol is misschien nog moeilijker. Het stigma rondom verslaving is groot en zonder hulp heb je voor de rest van je leven een ‘stempel’. Je zorgverzekeraar, huisarts en soms ook je werkgever weten ervan. Dat is niet wat ik wilde, maar ik wilde wel hulp. Het heeft dan ook bijna een jaar geduurd voordat ik de stap nam om online te zoeken naar betrouwbare, online hulp.
Beginnen met NiceDay
Na wat googlen eindigde ik op de NiceDay pagina over online hulp. De pagina zag er uitnodigend uit. De optie tot persoonlijk contact sprak mij erg aan. Het installeren en registreren van de NiceDay-app ging eenvoudig, ook met mijn tijdelijk e-mailadres! Ik had snel contact met iemand uit het team. Na een korte vragenronde ben ik gekoppeld aan Sarah.
Ondersteuning op afstand voelt juist dichtbij
Ik vind deze vorm van hulpverlening echt heel plezierig. De NiceDay-app is gebruiksvriendelijk en helpt mij om mijn gedachten en gebeurtenissen vast te leggen op het moment dat ze gebeuren en alle emoties en gevoelens nog vers in mijn geheugen liggen.
De mogelijkheid om te kunnen videobellen met je behandelaar bespaart je de reistijd en de ‘walk of shame’ naar je behandellocatie. Voor mij was/is het steeds een drempel om naar een behandellocatie te gaan, waar je bij de entree en in de wachtkamer bekenden kunt tegenkomen, met steeds weer de kans op het stigma dat aan psychiatrische, psychische en verslavingszorg hangt.
Daarnaast gaf de chatfunctie mij veel steun: deze chatfunctie biedt mij de kans om een steuntje in de rug te krijgen van mijn behandelaar op de momenten dat ik die het meeste nodig heb (want die momenten vallen meestal niet samen met de geplande sessies).
Door het chatten kan dit contact tijdsonafhankelijk plaatsvinden, zodat je met jouw hulpvraag de planning van jouw hulpverlener niet door de war hoeft te schoppen. Op spannende momenten heb je immers vrijwel nooit binnen het uur of zelfs binnen een dag een steuntje in de rug nodig, maar is twee of drie weken wachten op dat steuntje in de rug (tijdens de eerstvolgende sessie) onwenselijk.
Klik met mijn behandelaar
Ik ben mens en zo wil ik ook graag behandeld worden. De manier van omgang is voor mij nog belangrijker dan het kanaal. Natuurlijk zijn bovenstaande voordelen hele fijne voordelen, maar waar het mij ook vooral om gaat is de klik met de behandelaar. We zijn twee mensen, met twee rollen. Dat betekent niet dat de een ‘hoger’ staat dan de ander. Het contact met Sarah verliep altijd met wederzijds respect. Sarah had geen houding van ‘ik vertel het je wel even’, het ging juist om samen zoeken naar de juiste stappen en oplossingen. Zonder hulp van Sarah had ik nooit over mijn drankgebruik met mijn omgeving durven te praten. Een kleine stap met grote impact voor mijn herstel.
Hoe verder?
Ik ben nog niet klachtenvrij, wat niet gek is aangezien Sarah niet gespecialiseerd is in verslavingszorg. Dankzij de hulp van Sarah en NiceDay heb ik echter wel besloten om een traject ergens anders te vervolgen voor mijn klachten. Desondanks sta ik volledig achter het NiceDay concept en zal ik anderen, inclusief GGZ-instellingen, aanraden om hier zeker mee aan de slag te gaan!
Johan ontving online hulp via de NiceDay app. Wil je meer weten over NiceDay of over hoe je een online behandeling kunt starten? Klik hier voor meer informatie.
*Dit is niet Johan’s echte naam. Deze is bekend bij de NiceDay redactie.
